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KTV的互联网化

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不可否认的是,互联网越来也具备满足人们多样化需求的能力,这种能够可以给已经存在的用户需求带来满足,从另一个方面来说,互联网的这种能力也充分的吊足了用户的胃口,以至于用户在需求方面呈现出越来越多样化,愈来愈小众化的趋势。

作为使用互联网最频繁的人群,年轻一代在需求的个性化方面要远远的超过正在老去的一代,这一点在娱乐需求方面体现的就更加强烈了。据南方网的统计调查,中国的KTV行业正在经历着巨大的变革,77%的被调查者认为自己去KTV的频率是越来越低了,另外80%的人也认为KTV对于自己来说已经玩腻了,应该去玩一些更加新奇的东西。众多的数据表明中国的KTV行业正在经历着可怕的下滑过程,很多著名的KTV连锁企业的经营也出现了负增长的情况。年轻一代的离开是KTV行业整体没落的重要原因。那么在这个娱乐形式越来越丰富的时代,喜欢玩的年轻一代到底为什么会逐渐远离曾经辉煌的KTV呢?

很多年轻人对现在的KTV的评价就是太土了,这种土主要体现在KTV的装修和设计上,虽然那些刚刚开始营业的KTV大都经过豪华的装修,可是随着岁月的侵蚀,众多的KTV慢慢的变成了过时的代名词,虽然其中的一些经历了多次的装修,可是再也不能回到过去的辉煌时刻。

KTV正在慢慢的变成一个快速消费品,什么地方开设了一家新的KTV,年轻人就蜂拥而至一起去那里唱歌,随着装修和设备的老化,这些用户又转而投入其他更新的KTV的怀抱。不是年轻一代太过于绝情,二十KTV这种娱乐形式从创立到现在几乎没有什么重大的改变和创新,唯一创新的是点唱机里越来越难以听懂的歌曲。很多的KTV来不及老去就已经在慢慢的死去,KTV的消费主体已经慢慢的变成了我们身边的那些大妈大叔,这已经足以证明KTV行业需要变革的紧迫程度了。

以台北纯k为代表的新型KTV积极的在自己的营运过程中融入更多的互联网元素,比如使用最先进的ERP系统,比如使微信公众号就可以实现精准的预订以及良好的会员管理。另外,互联网注重用户体验的精神也是不得不学的,在KTV的大厅中为那些排队的顾客准备电脑,以供消磨时间,在房间中也可以实现二维码的点歌,并且还可以实现微信等多种形式的移动支付。另外,推广和营销也是KTV拥抱互联网的一个重要方面,比如使用微信公众账号来实现更加精准的会员管理,消息推送,网络预订,当然,和各种各样的团购网站合作已经很常见了。KTV企业热烈的拥抱互联网行业能够让用户获得更加人行化服务的同时也可以让自己找回那些失去的顾客,同时也能增强自己对年轻一代的吸引力。在未来的KTV行业中,装修和设备已经不是衡量一个KTV优劣的主要标准,和互联网结合的紧密程度才是。

KTV行业已经意识到了行业变革机遇到来的信号,不过他们的变革速度能够跟上互联网经济吞噬一切的速度,这还是一个很大的问题。

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